FAQ «Свой.Маркет» — Клуб выгодных покупок

Что такое «Свой.Маркет» и чем он занимается?

«Свой.Маркет» — это Клуб выгодных покупок, где вы получаете оптовые цены на товары напрямую от производителей, экономя до 50%. Мы предлагаем мебель, двери, технику и многое другое для весеннего уюта вашего дома. Март 2025 — время обновлений!

Какой тип товаров можно купить в клубе?

В клубе доступны корпусная и мягкая мебель, столы, стулья, кровати, матрасы, межкомнатные и входные двери, сантехника. Ассортимент постоянно пополняется новыми категориями.

Кто может стать участником клуба?

Участником может стать любой человек старше 14 лет, проживающий в Бугульме или Альметьевске, без дополнительных ограничений.

Есть ли ограничения по возрасту или месту жительства?

Возраст участников — от 14 лет, ограничений по месту жительства нет, но доставка доступна только в Бугульму и Альметьевск.

Как вступить в «Свой.Маркет»?

Зарегистрируйтесь через наш Telegram-бот (t.me/svoymarketshop_bot) за 2 минуты, выберите подписку и начните покупать или зарабатывать.

Какие виды подписок доступны, и чем они отличаются?

Есть две подписки: «Участник» (доступ к оптовым ценам) и «Партнёр» (те же привилегии + заработок на рефералах). Подписка гибкая — её можно отключить и подключить в любой момент.

Сколько стоит подписку «Участник» и «Партнёр»?

«Участник»: 999 ₽/мес или 8 989 ₽/год (3 месяца в подарок, эквивалент 749,08 ₽/мес). «Партнёр»: 999 ₽/мес или 8 989 ₽/год + единовременный взнос 5 000 ₽.

Что даёт подписку «Участник»?

Доступ к оптовым ценам на товары, 5% скидка на первый заказ, доставка за 500 ₽ и возможность получать 5% cashback с каждого заказа (начиная со второго).

Что даёт подписку «Партнёр», кроме покупок?

Все привилегии «Участника» плюс возможность зарабатывать: 500 ₽ за участника, 1 000 ₽ за партнёра, 10% с их подписки и 0,5% с их покупок в течение 12 месяцев.

Нужно ли платить единовременный взнос, чтобы стать партнёром?

Да, для статуса «Партнёр» требуется единовременный взнос 5 000 ₽, который открывает доступ к партнёрской программе и всем её возможностям.

Можно ли отменить или приостановить подписку?

Да, подписку «Участник» или «Партнёр» можно отключить или приостановить в любой момент через Telegram-бот или службу поддержки. Подключение доступно в любое время.

Как оплачивать подписку — через сайт, бот или другим способом?

Оплату подписки удобно проводить через Telegram-бот банковской картой. Другие способы уточняйте у службы поддержки.

Какие скидки предлагаются новым участникам?

Новые участники получают 5% скидку на первый заказ. Если вы пришли по приглашению, скидка увеличивается до 10% (5% + 5% бонус за реферал).

Действует ли скидка на первый заказ для всех или только для определённых товаров?

Скидка 5% (или 10% по рефералу) действует на первый заказ любого товара из каталога, кроме акционных предложений с иными условиями.

Как работает реферальная система, если я пришёл по приглашению?

При регистрации по реферальной ссылке вы получаете дополнительно 5% скидку на первый заказ (итого 10%) и открываете доступ к партнёрской программе, если выберете статус «Партнёр».

Какие бонусы я получу, если стану партнёром и начну приглашать друзей?

Как партнёр вы получаете: 500 ₽ за участника, 1 000 ₽ за партнёра, 10% с их ежемесячной подписки и 0,5% с их покупок в течение 12 месяцев.

Сколько можно заработать, приглашая участников и партнёров?

Заработок зависит от активности: например, за 10 участников — 5 000 ₽ + 999 ₽ (10% подписки) + до 1 000 ₽ (0,5% покупок). При 50 партнёрах — до 50 000 ₽ + проценты. Ограничений нет.

Есть ли лимит на количество людей, которых я могу пригласить?

Нет, вы можете приглашать неограниченное количество друзей, получая бонусы за каждого участника и партнёра.

Как начисляются и выплачиваются бонусы за рефералов?

Бонусы (500 ₽/1 000 ₽, 10%, 0,5%) начисляются автоматически после оплаты подписки или покупки приглашённым и доступны в Telegram-боте для оплаты заказов или подписки. Выплаты пока идут на баланс, в будущем — на карты после решения налоговых вопросов.

Что такое cashback, и как его получить?

Начиная со второго заказа, получайте 5% cashback в виде SMS (1 SMS = 1 рубль) на баланс Telegram-бота. Используйте для заказов или подписки.

Сколько времени хранится cashback на балансе?

SMS (cashback) хранятся на балансе неограниченно, без срока действия, но могут списываться при оплате заказов или подписки.

Можно ли обменять cashback на деньги или только на покупки?

Пока cashback (SMS) можно использовать только для оплаты заказов или подписки. В будущем, после решения налоговых вопросов, возможен вывод на карту.

Какие товары самые популярные в клубе?

Среди популярных — ортопедические матрасы, мягкая мебель, входные двери и LED-техника, идеальные для весеннего обновления дома.

Как часто обновляется ассортимент товаров?

Ассортимент пополняется регулярно по мере сотрудничества с новыми поставщиками, без фиксированного графика. Следите за обновлениями в Telegram-канале.

Есть ли эксклюзивные бренды или поставщики, о которых стоит знать?

Мы сотрудничаем с проверенными производителями, такими как «Корона», «МЛЕК», «Памир», «МИФ», предлагая качественные товары по оптовым ценам.

Как заказать товар через «Свой.Маркет»?

Выберите товар в каталоге на Google Диске, соберите данные (название, поставщик) и отправьте заказ через Telegram-бот или службу поддержки.

Где можно посмотреть каталог товаров?

Каталог доступен на Google Диске: ссылка на каталог. Обновления публикуем в наших каналах.

Как работает доставка, и сколько она стоит?

Доставка в Бугульму и Альметьевск стоит 500 ₽ до любого адреса в черте города, независимо от размера товара. Оформляйте через бот или поддержку.

В какие города, кроме Бугульмы, осуществляется доставка?

Доставка доступна в Альметьевске по той же цене — 500 ₽ до адреса в черте города.

Есть ли дополнительные расходы на доставку крупных товаров, как мебель?

Нет, доставка любых товаров, включая крупную мебель, стоит фиксированные 500 ₽ в Бугульме и Альметьевске, без дополнительных сборов.

Каковы сроки доставки в Бугульме и Альметьевске?

Доставка осуществляется 2 раза в неделю в Бугульме и Альметьевске. Точные сроки уточняйте при заказе через Telegram-бот или службу поддержки.

Можно ли забрать заказ самостоятельно, если нет доставки?

На данный момент мы работаем только по доставке до адреса в Бугульме и Альметьевске за 500 ₽. Самовывоз не предусмотрен.

Как связаться с поддержкой, если у меня вопрос по заказу?

Свяжитесь с нами через службу поддержки, Telegram-бот или Telegram-канал. Мы всегда на связи!

Работает ли Telegram-бот круглосуточно?

Да, наш Telegram-бот работает 24/7 без перерывов для регистрации, заказов и управления балансом.

Есть ли мобильное приложение для работы с клубом?

На данный момент мобильного приложения нет, но Telegram-бот обеспечивает полный доступ к функциям клуба.

Какие гарантии предоставляются на товары?

Все товары поставляются с полной заводской гарантией, сроки которой зависят от производителя (например, 1 год для дверей «Аргус»). Уточняйте в каталоге.

Каковы условия возврата или обмена, если товар не подошёл?

Возврат или обмен возможен согласно закону РФ. Подробности уточняйте у службы поддержки.

Налогообложение бонусов — можно ли вывести их на карту?

Пока бонусы (cashback, рефералы) доступны для оплаты заказов или подписки в Telegram-боте. В будущем, после решения вопросов с налогообложением, возможен вывод на карту — следите за обновлениями.

Есть ли сезонные акции в марте 2025 года?

Да, в марте 2025 года мы запускаем весенние акции на обновление дома — экономьте на мебели, матрасах и технике для весеннего уюта! Следите за новостями.

Какие преимущества даёт весенняя тематика для покупок в клубе?

Весной 2025 обновите дом с выгодой: новые коллекции мебели, матрасов и техники по оптовым ценам, доставка за 500 ₽ и 5% cashback для весеннего комфорта.

Есть ли локальные акции для Бугульмы или Альметьевска?

На данный момент локальных акций нет, но мы планируем специальные предложения для жителей Бугульмы и Альметьевска — следите за обновлениями!

Могу ли я как участник проводить встречи или мероприятия под брендом клуба?

Да, участники и партнёры могут организовывать встречи под брендом «Свой.Маркет» в Бугульме или Альметьевске. Согласуйте детали с службой поддержки.

Есть ли дополнительные бонусы для долгосрочных участников?

На данный момент дополнительных бонусов по срокам участия нет, но мы регулярно обновляем предложения — следите за акциями.

Как часто нужно продлевать подписку, чтобы она оставалась активной?

Подписку нужно продлевать ежемесячно (999 ₽) или ежегодно (8 989 ₽). Вы можете отключить её в любой момент и подключить заново через Telegram-бот.

Можно ли стать партнёром, если я уже участник?

Да, вы можете перейти на статус «Партнёр», оплатив единовременный взнос 5 000 ₽ и активировав партнёрскую программу в Telegram-боте.

Как узнать свой баланс cashback и бонусов?

Проверьте баланс в Telegram-боте в разделе «Личный кабинет» — там отображаются SMS (cashback) и реферальные бонусы.

Есть ли обучение для новых партнёров, чтобы эффективно привлекать друзей?

Да, мы предоставляем инструкции и готовые материалы в Telegram-канале и через службу поддержки. Тренинги для партнёров планируются.

Какие рекламные материалы доступны для партнёров?

Партнёрам доступны баннеры, посты для соцсетей, QR-коды, шаблоны для ВКонтакте и Telegram. Скачайте их в Telegram-боте или канале.

Как часто появляются новые продукты, и как о них узнавать?

Новые продукты добавляются регулярно, по мере сотрудничества с поставщиками. Узнавайте о новинках в Telegram-канале или группе ВКонтакте.

Почему «Свой.Маркет» лучше, чем обычные магазины или маркетплейсы?

Мы предлагаем оптовые цены напрямую от производителей, доставку за 500 ₽, 5% cashback и партнёрскую программу. Без наценок, с удобством и поддержкой 24/7.